Gestión de cuenta

Elimine su cuenta D Line

Puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta D Line y todos sus datos personales asociados. Las solicitudes se procesan en 30 días.

Cómo solicitar la eliminación

Dos formas de comenzar.

Si aún tiene la aplicación instalada

Abra la aplicación D Line y navegue a:

Configuración → Eliminar cuenta

Su solicitud de eliminación se pondrá en cola de inmediato y se procesará en 30 días.

Si ha desinstalado la aplicación

Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Incluya su dirección de correo electrónico registrada y, si está disponible, su ID de cuenta.

Contactar soporte

Qué se elimina

  • Su perfil de usuario y credenciales de acceso
  • Historial de llamadas y mensajes de voz asociados a su cuenta
  • Mensajes SMS enviados o recibidos a través de D Line
  • Dispositivos conectados y configuraciones guardadas

Qué conservamos

Retención legalmente requerida:

  • Registros de facturación y facturas (7 años — legislación fiscal de EE. UU.)
  • Registros detallados de llamadas según las regulaciones de la FCC (mínimo 18 meses)
  • Registros de auditoría de acciones relacionadas con el cumplimiento normativo

Para obtener información completa sobre cómo gestionamos sus datos, revise nuestra Política de privacidad.

¿Preguntas? Contáctenos en support@davincitechsolutions.com