Gestión de cuenta

Elimine su cuenta D Line

Puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta D Line y todos sus datos personales asociados. Las solicitudes se procesan en 30 días.

Cómo solicitar la eliminación

Dos formas de comenzar.

Si aún tiene la aplicación instalada

Abra la aplicación D Line y navegue a:

Configuración → Eliminar cuenta

Su solicitud de eliminación se pondrá en cola de inmediato y se procesará en 30 días.

Si ha desinstalado la aplicación

Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Incluya su dirección de correo electrónico registrada y, si está disponible, su ID de cuenta.

Contactar soporte

Qué se elimina

Su perfil de usuario y credenciales de acceso
Historial de llamadas y mensajes de voz asociados a su cuenta
Mensajes SMS enviados o recibidos a través de D Line
Dispositivos conectados y configuraciones guardadas

Qué conservamos

Retención legalmente requerida:

Registros de facturación y facturas (7 años — legislación fiscal de EE. UU.)
Registros detallados de llamadas según las regulaciones de la FCC (mínimo 18 meses)
Registros de auditoría de acciones relacionadas con el cumplimiento normativo

Para obtener información completa sobre cómo gestionamos sus datos, revise nuestra Política de privacidad. ¿Preguntas? Contáctenos en support@davincitechsolutions.com